Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, “İstanbul’da, Bakanlığımız belgeli bir tesisin sağlık çalışanlarına oda tahsis etmediği paylaşımları üzerine tesis yönetimiyle gerekli görüşmeler yapılmıştır. Tesis yönetimi, grupları bünyesindeki komşu İbis Otel’i sağlık çalışanlarına tahsis etme kararı almıştır” denildi.
Öte yandan otel sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, “Zeytinburnu’nda konaklayan sağlık çalışanlarımızın otelimizden çıkartıldıkları yönündeki iddialar bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanmakta olup gerçeği yansıtmamaktadır” denildi.