İstanbul Bahçeşehir'de ödemeli sayaç kullanan tüketiciler peşin para vererek aldıkları gaz için ay sonunda gelen fatura ile yeniden para ödüyorlar. Bu durumdan şikayet eden çok sayıda vatandaş SAKINCA HABER Whatsapp ihbar hattımıza mesaj yağdırdı.

Ön ödeme yaparak (kontör) satın alınan gaz bedeli için ay sonunda ekstra gelen faturayı da ödemek zorunda olan aboneler gaz dağıtım şirketi BAGDAŞ'dan beklemedikleri cevaplar aldı.. BAGDAŞ bu durumun EPDK tarafından kaynaklandığını aradaki fark tutarının faturalara yansıtılması gerektiğini ileterek topu Enerji Piyasası Denetleme Kurumu'na attı. 

Ön ödemeli olarak satın aldıkları gaz için ek bir ücret ödemek zorunda olan vatandaşlar isyan etti. Bahçeşehir'de ihbar hattımıza ulaşan mesajlardan bazıları...

Eren: "Ben peşin para veriyorum ve gazı karta yükleyerek alıyorum. Ay sonunda bana ayrıca ek fatura geliyor. Peki ne anlamı kaldı kontörlü gazın? Telefon ediyorum BAGDAŞ'a faturalı/faturasız adalet için EPDK düzenlemesi diyorlar. Peki ben aracıma benzin aldıktan 1 gün sonra benzin istasyonu bana gelip benzine zam geldi aradaki farkı ver diyor mu? Böyle saçma şey olur mu"

Hasan: Benim saatim kontörlü nasıl bana fatura geliyor. Param  oldukça alıyorum,   borcunuz var diye mesaj gelip duruyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Neden insanlarla böyle dalga geçiyorsunuz, bunaltıyorsunuz insanları?

SAKINCA HABER Enerji Piyasası Denetleme Kurumu'na ulaşarak vatandaşın sorularına cevap aradı. EPDK tarafından gelen cevabı kamuoyuna sunarız;

"Faturalı sayaç ile ön ödemeli sayaç kullanan tüketiciler arasındaki adaletsizliğin ortadan kaldırılması amacıyla yapılan düzenlemeyle her iki abone grubunun tüketimlerinin aynı şekilde faturalandırılması hedeflenmektedir. Ön ödemeli sayaç kullanan abonelerin tükettikleri doğal gazın da faturalı sayaç kullanan aboneler gibi o dönem içerisindeki fiyatla faturalandırılması ve dönem içerisinde doğal gaz fiyatında oluşabilecek değişikliklerin her iki abone grubuna da aynı şekilde yansıtılması sağlanmıştır. Dağıtım şirketleri her ay ön ödemeli sayaçlar dahil olmak üzere sahadaki bütün sayaçları okuyarak iki okuma tarihi arasındaki dönemsel fiili tüketimi belirlemektedir. Ortaya çıkan fiyat düzeltmesi farkı 'ilave' veya 'tenzil' şeklinde yansıtılmaktadır. Okuma personeli, işlem sonucunu gösteren bildirim kağıdını okuma cihazından alarak abonenin adresine bırakmaktadır. Bilgi edinmek isteyen aboneler, dağıtım şirketlerinin internet sitelerindeki 'online işlemler' sekmesinden de detaylı bilgi alabilmektedir."

Açıklamada, uygulanan sistemin müşterilerin lehine de sonuçlanabildiği belirtilerek, "Uygulamanın başladığı tarihten itibaren bir yıllık uygulama sonuçlarına bakıldığında, Başkentgaz tarafından müşterilere yaklaşık 12 milyon lira borç çıkarılmışken, buna karşılık müşterilere yaklaşık 21 milyon liralık alacak tahakkuk ettirilmiştir. Ancak daha sonraki dönemlerde borç-alacak dengesinde değişiklik olmuştur." ifadeleri kullanıldı.